原標(biāo)題：

惠州市紀(jì)委監(jiān)委聚焦急難愁盼為民辦實(shí)事解難題

把群眾身邊“操心小事”辦成“暖心實(shí)事”

　　“以前接送孩子上學(xué)放學(xué)時(shí)，學(xué)校門口基本都堵得一塌糊涂。現(xiàn)在開(kāi)通了定制公交，孩子放學(xué)后在學(xué)校門口就可以準(zhǔn)時(shí)乘坐公交車，不用換乘就能直達(dá)小區(qū)樓下公交站，再也不用去學(xué)校門口堵半天，真是太方便了�！苯�期，惠州中學(xué)一名學(xué)生家長(zhǎng)高興地說(shuō)道。

　　民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。惠州市紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持人民至上，把維護(hù)人民群眾根本利益作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治，從群眾身邊的“關(guān)鍵小事”著手，開(kāi)展精準(zhǔn)靶向監(jiān)督，解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，讓發(fā)展成果更多更公平惠及群眾，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。

　　找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)

　　聚焦重點(diǎn)民生領(lǐng)域開(kāi)展精準(zhǔn)監(jiān)督

　　“實(shí)在沒(méi)有想到，供水公司收取的接水費(fèi)、報(bào)裝費(fèi)還能退回來(lái)，真的太感謝你們了！”近期，白盆珠鎮(zhèn)一村民對(duì)前來(lái)回訪的惠東縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員說(shuō)。

　　日前，惠東縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣市場(chǎng)監(jiān)管局下沉到惠東縣白盆珠供水有限公司檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該供水公司在用水報(bào)裝工程驗(yàn)收接入環(huán)節(jié)，存在違規(guī)向186戶村民用戶收取已取消的接水費(fèi)、增容費(fèi)、報(bào)裝費(fèi)等開(kāi)戶費(fèi)用以及嚴(yán)禁收取的計(jì)量裝置費(fèi)共1萬(wàn)多元的問(wèn)題�？h紀(jì)委監(jiān)委迅速反饋給相關(guān)職能部門，督促該供水公司立行立改，僅用15天時(shí)間便將違規(guī)收取的費(fèi)用全額退還給相關(guān)村民用戶，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾“錢袋子”。

　　民生工作千頭萬(wàn)緒，如何找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)是關(guān)鍵。惠州市紀(jì)委監(jiān)委摒棄“大水漫灌式”的監(jiān)督，聚焦社會(huì)保障、義務(wù)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)、公共衛(wèi)生、社會(huì)救助等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，開(kāi)展精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)辦成一批群眾可感可及的民生實(shí)事，2025年共辦理學(xué)校危房改建、跨海大橋維修加固、醫(yī)院急危重癥中心建設(shè)等民生實(shí)事91件。

　　針對(duì)惠州中學(xué)周末或節(jié)假日返校、離校時(shí)段學(xué)校門口堵車嚴(yán)重的問(wèn)題，駐市交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察組聯(lián)合市交通運(yùn)輸局進(jìn)行深入調(diào)研，結(jié)合學(xué)生出行大數(shù)據(jù)分析，研究推出“專校專線”校園定制公交方案。

　　定制交通開(kāi)通后，經(jīng)檢測(cè)，惠州中學(xué)附近惠澤大道和豐澤路道路擁堵延時(shí)指數(shù)分別下降37.9%和46.2%，有效緩解了周邊交通壓力，家長(zhǎng)們紛紛點(diǎn)贊。

　　人民群眾反對(duì)什么、痛恨什么，就堅(jiān)決防范和糾正什么。集中整治期間，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持以人民為中心，多渠道收集群眾反映強(qiáng)烈的揪心事，找準(zhǔn)切入口，把好事實(shí)事辦到群眾心坎上，真正做到反腐為民、反腐惠民。

　　針對(duì)群眾反映償還異地公積金貸款無(wú)法線上辦理提取業(yè)務(wù)，只能由職工到窗口提供公積金貸款資料辦理、需兩地跑的問(wèn)題，駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督推動(dòng)市住房公積金管理中心加快開(kāi)發(fā)信息對(duì)接接口，將中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)異地公積金貸款還貸提取業(yè)務(wù)通過(guò)公共服務(wù)平臺(tái)受理。當(dāng)前系統(tǒng)已正式上線，該項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，每戶可節(jié)省一至兩天辦事時(shí)間和約500元辦事成本。

　　大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委聚焦醫(yī)保領(lǐng)域“重復(fù)收費(fèi)、過(guò)度醫(yī)療、虛假報(bào)銷”等行業(yè)亂象，持續(xù)深化醫(yī)�；�金管理問(wèn)題專項(xiàng)整治，聯(lián)動(dòng)部門開(kāi)展全鏈條打擊，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)賦能監(jiān)督，運(yùn)用醫(yī)保個(gè)人賬戶使用信息篩查比對(duì)，重拳整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店違規(guī)收費(fèi)、欺詐騙保行為，累計(jì)追回醫(yī)�；�金1109萬(wàn)元，守護(hù)好群眾的“看病錢”“救命錢”。

　　查辦案件是最有力的監(jiān)督。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的氛圍，嚴(yán)查侵害群眾利益的“蠅貪蟻腐”，堅(jiān)決守護(hù)民生福祉。2025年，全市共處置群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題線索1990件，立案1750件，處分1559人。例如，緊盯教育領(lǐng)域，針對(duì)采購(gòu)“吃回扣”、“關(guān)系”招生、“售賣”學(xué)位等亂象，2025年全市共立案150人，切實(shí)斬?cái)嗬�益鏈條，守護(hù)育人凈土。

　　凝心聚合力

　　推動(dòng)各方責(zé)任一體落實(shí)同向發(fā)力

　　“阿姨，您最關(guān)心哪種食品的安全？”“我經(jīng)常買基圍蝦吃，想知道它到底安不安全�！薄昂�，我們就抽檢這個(gè)�！�

　　前不久，惠州市紀(jì)委監(jiān)委駐市工信局紀(jì)檢監(jiān)察組根據(jù)群眾反映情況，聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“你點(diǎn)我檢，服務(wù)惠民生”活動(dòng)，以群眾現(xiàn)場(chǎng)指定抽檢食品種類等隨機(jī)方式，向群眾展現(xiàn)看得見(jiàn)、摸得著的食品抽檢全過(guò)程，切實(shí)守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。

駐市工信局紀(jì)檢監(jiān)察組聯(lián)合職能部門開(kāi)展“你點(diǎn)我檢，服務(wù)惠民生”活動(dòng)。

　　活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)意見(jiàn)征集平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷26期，參與意見(jiàn)反饋的群眾達(dá)2萬(wàn)余人次，檢查肉制品、農(nóng)村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體15000多家次，發(fā)現(xiàn)隱患1298個(gè)，完成整改1196個(gè)，嚴(yán)肅查處違法使用硼砂浸泡生腸、制作肉丸等典型案件。

　　做好民生工作，需要“攥指成拳”形成監(jiān)督合力。惠州市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持為人民而戰(zhàn)，與市委、市政府和有關(guān)職能部門同向發(fā)力，把執(zhí)紀(jì)執(zhí)法與辦理實(shí)事貫通起來(lái)，創(chuàng)新開(kāi)展“一單位一實(shí)事”“一鎮(zhèn)街一實(shí)事”，督促指導(dǎo)行業(yè)主管部門認(rèn)真抓好16個(gè)全國(guó)性實(shí)事和6個(gè)全省行業(yè)性實(shí)事，壓實(shí)各級(jí)黨委政府和職能部門主體責(zé)任，推動(dòng)各方責(zé)任一體落實(shí)，形成齊抓共管的工作格局，同向發(fā)力解決群眾急難愁盼問(wèn)題。截至目前，全市共辦結(jié)15個(gè)領(lǐng)域473件惠及面廣、感知力強(qiáng)的暖心實(shí)事。

　　聚焦醫(yī)療重復(fù)檢查檢驗(yàn)問(wèn)題，推動(dòng)構(gòu)建市級(jí)互認(rèn)體系，全市參與省內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到286項(xiàng)，總調(diào)閱55.15萬(wàn)余次，總互認(rèn)量29.3萬(wàn)次，為患者節(jié)省費(fèi)用1500多萬(wàn)元；

　　聚焦城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珕?wèn)題，累計(jì)推動(dòng)改造老化管道21.14公里、新建管道253.76公里，累計(jì)開(kāi)展用戶端安檢近440萬(wàn)（戶）次，完成燃?xì)鈱Ｓ密浌�、減壓閥、灶具熄火保護(hù)裝置等更換9.09萬(wàn)戶；

　　聚焦居民水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問(wèn)題，強(qiáng)力推進(jìn)民用“三表”強(qiáng)制檢定和到期輪換工作，全市完成到期輪換25.79萬(wàn)只……

　　形成長(zhǎng)效化

　　健全維護(hù)群眾利益常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制

　　“現(xiàn)在不用排隊(duì)問(wèn)人，機(jī)器說(shuō)得清楚明白，再也不用擔(dān)心漏帶材料白跑一趟了。”在市政務(wù)服務(wù)大廳，辦事群眾點(diǎn)贊道。

　　市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組在日常走訪和監(jiān)督檢查中了解到，部分群眾反映市政務(wù)服務(wù)大廳導(dǎo)辦服務(wù)存在不足，導(dǎo)致“多頭問(wèn)、來(lái)回跑”。對(duì)此，該組迅速督促推動(dòng)市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局等部門協(xié)同整治，以“智能導(dǎo)辦”系統(tǒng)建設(shè)為突破口，切實(shí)破解群眾辦事“問(wèn)路難”問(wèn)題。

　　2025年6月，市政務(wù)服務(wù)大廳智能導(dǎo)辦系統(tǒng)正式投入使用。每月有3000多名辦事群眾享受到高效、準(zhǔn)確的智能導(dǎo)辦服務(wù)，辦事效率顯著提升，群眾等候時(shí)間大幅縮短。同時(shí)，該組持續(xù)推動(dòng)服務(wù)常態(tài)化長(zhǎng)效化，以智能導(dǎo)辦系統(tǒng)為切入點(diǎn)，倒逼各窗口單位進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把政務(wù)服務(wù)數(shù)字化成果轉(zhuǎn)化為群眾可感可及的便利。

群眾在市政務(wù)服務(wù)大廳使用智能導(dǎo)辦服務(wù)。

　　為民辦實(shí)事不僅要解決眼前問(wèn)題，更要形成長(zhǎng)效機(jī)制。市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，通過(guò)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理，查找制度漏洞和流程缺陷，完善科學(xué)、嚴(yán)密、管用的制度體系，確保做到整改一個(gè)問(wèn)題、避免一類問(wèn)題、形成一項(xiàng)制度、規(guī)范一個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，統(tǒng)籌做好查辦案件“前后半篇文章”，建立留置案件“一案三書(shū)五報(bào)告”機(jī)制，從辦案之初就切入治理視角，將“以案促改”理念貫穿案件查辦全過(guò)程。

　　針對(duì)近年查處的教育招生暗箱操作案件，市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)健全“社會(huì)監(jiān)督+政府監(jiān)管”雙重防控體系，實(shí)現(xiàn)學(xué)區(qū)劃分、學(xué)位分配、錄取結(jié)果全過(guò)程公開(kāi)，持續(xù)深化教育領(lǐng)域綜合治理。

　　惠城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入全區(qū)7個(gè)街道近400個(gè)老舊小區(qū)改造工地開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)施工與圖紙不符、現(xiàn)場(chǎng)流程管理不善等問(wèn)題900多個(gè)，在督促迅速落實(shí)整改的同時(shí)，推動(dòng)完善制度13項(xiàng)。推動(dòng)區(qū)住建局設(shè)立“老舊小區(qū)改造工程問(wèn)題直通車”熱線。截至目前，共收到群眾投訴問(wèn)題82個(gè)，辦結(jié)率100%。

　　“我們要下更大力氣緊盯群眾急難愁盼，主動(dòng)跟進(jìn)監(jiān)督，一件件抓落實(shí)，一項(xiàng)項(xiàng)暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障�！被葜菔屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

博羅縣紀(jì)委監(jiān)委：

執(zhí)紀(jì)監(jiān)督解民憂 化解不動(dòng)產(chǎn)“登記難”

　　“真的太感謝你們了！沒(méi)有你們的督促，我們還不知道要多久才能拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證�！比涨�，海富豪庭小區(qū)業(yè)主代表專程來(lái)到博羅縣紀(jì)委監(jiān)委，向縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員當(dāng)面表示感謝。

　　此前，博羅縣紀(jì)委監(jiān)委收到海富豪庭小區(qū)多名業(yè)主反映，因原開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)等問(wèn)題，導(dǎo)致500余戶業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，子女入學(xué)、房屋交易等均受影響，成為博羅縣“不動(dòng)產(chǎn)登記難”整治工作中的“硬骨頭”。得知情況后，縣紀(jì)委監(jiān)委迅速行動(dòng)，將海富豪庭項(xiàng)目列為重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，全程跟進(jìn)、精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)縣自然資源局牽頭組建工作專班，系統(tǒng)梳理問(wèn)題癥結(jié)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門及債權(quán)人等多方力量進(jìn)行專題會(huì)商，打破部門壁壘，厘清權(quán)責(zé)關(guān)系，明確任務(wù)分工，逐一破解辦證障礙。

　　在縣紀(jì)委監(jiān)委的持續(xù)推動(dòng)下，該項(xiàng)目于今年8月完成“大確權(quán)”，并陸續(xù)啟動(dòng)分戶登記工作。目前，已有308戶業(yè)主順利完成不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)辦理，其余業(yè)主資格確認(rèn)與登記工作也正在加快推進(jìn)中。

　　不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問(wèn)題，背后往往隱藏著作風(fēng)和腐敗問(wèn)題。博羅縣紀(jì)委監(jiān)委注重源頭治理、防患未然，深挖徹查住建領(lǐng)域違紀(jì)違法問(wèn)題，堅(jiān)決糾治作風(fēng)頑疾和腐敗問(wèn)題。近日，縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)肅查處并公開(kāi)通報(bào)了縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局原黨組成員、副局長(zhǎng)鄒某某和原二級(jí)主任科員張某某等嚴(yán)重違紀(jì)違法案件，持續(xù)釋放強(qiáng)大震懾效應(yīng)。

　　同時(shí)，針對(duì)案件暴露出的部門協(xié)同不暢、責(zé)任落實(shí)虛化、業(yè)務(wù)辦理拖沓等深層次問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)向相關(guān)職能部門制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書(shū)，督促切實(shí)壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化檢視整改，推動(dòng)建立關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題的處理意見(jiàn)、關(guān)于“交地即交證”“竣工即交證”“抵押即交證”的工作流程等3項(xiàng)制度，著力從源頭上防范不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“解決一個(gè)問(wèn)題、完善一套制度、規(guī)范一個(gè)領(lǐng)域”的綜合治理效果。

　　“我們將持續(xù)推動(dòng)化解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題，強(qiáng)化跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)盡快實(shí)現(xiàn)‘應(yīng)登盡登’，切實(shí)以監(jiān)督實(shí)效回應(yīng)群眾期盼�！辈┝_縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。

仲愷高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委：

一塊地的民生答卷

　　在仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道艾瑞克斯產(chǎn)業(yè)園旁的惠風(fēng)東一路與長(zhǎng)深高速路之間，有一塊未開(kāi)發(fā)利用地塊雜草蔓生、雜物亂堆、蚊媒孳生，與周邊的高標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房和現(xiàn)代化小區(qū)顯得格格不入，浪費(fèi)了寶貴空間，周邊企業(yè)負(fù)責(zé)人和群眾多次提出整治該地塊的訴求。

　　民有所呼，我必有應(yīng)。仲愷高新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委迅速聯(lián)系區(qū)自然資源、惠環(huán)街道辦事處等部門深入了解，確認(rèn)該未開(kāi)發(fā)利用地塊為政府儲(chǔ)備用地，占地面積約2萬(wàn)平方米，權(quán)屬清晰，具備平整利用條件。同時(shí)，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委深入開(kāi)展周邊需求調(diào)研，經(jīng)綜合研判，最終確定由惠環(huán)街道辦事處牽頭開(kāi)發(fā)利用該地塊，列入2025年度重點(diǎn)實(shí)施的民生項(xiàng)目，旨在建成集休閑娛樂(lè)和公共停車等功能于一體的街區(qū)公園。

　　“自該項(xiàng)目啟動(dòng)起，我們就將其納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，全程跟進(jìn)監(jiān)督保障，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)完成�！眳^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　針對(duì)未利用地改造資金缺口問(wèn)題，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，會(huì)同相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行研判，推動(dòng)財(cái)政部門撥付180萬(wàn)元建設(shè)資金，為項(xiàng)目順利啟動(dòng)提供了保障。

　　項(xiàng)目建設(shè)期間，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委主動(dòng)靠前監(jiān)督，緊盯招投標(biāo)程序規(guī)范、施工質(zhì)量監(jiān)管、工程變更等重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)地核查、查閱臺(tái)賬、座談交流等方式，了解項(xiàng)目進(jìn)展、資金使用情況，積極協(xié)調(diào)解決道路開(kāi)口、護(hù)欄拆除等問(wèn)題，助力項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。

仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道街區(qū)公園整治前后。

　　經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的施工，7400平方米的街區(qū)公園一期項(xiàng)目建成落地，其中，130多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位和120多個(gè)兩輪電動(dòng)車位順利建成，有效緩解了周邊企業(yè)員工停車壓力；休閑小廣場(chǎng)、休閑步道和新植樹(shù)木同步完成鋪設(shè)。昔日“邊角地”蛻變?yōu)橐送Ｒ隧�的生態(tài)空間，“規(guī)劃圖”變成了仲愷群眾看得見(jiàn)、摸得著的“實(shí)景畫(huà)”。

　　“下一步，我們將繼續(xù)圍繞群眾訴求，緊盯閑置資產(chǎn)盤活、低效資源再利用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)職能部門發(fā)揮作用，讓每一塊土地都發(fā)揮出最大的民生價(jià)值�！眳^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　文字 惠州日?qǐng)?bào)記者袁暢 通訊員惠紀(jì)宣

　　圖片 市紀(jì)委監(jiān)委提供