原標(biāo)題：

擦亮“惠州市兒童友好醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)
惠州市第一人民醫(yī)院兒科門(mén)診全新升級(jí)迎蝶變

　　兒童是初升的太陽(yáng)，是祖國(guó)的花朵、民族的未來(lái)。近年來(lái)，惠州積極推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)，惠州市第一人民醫(yī)院積極響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以患兒為中心”的服務(wù)理念。在黨建引領(lǐng)下，通過(guò)兒科團(tuán)隊(duì)不懈地耕耘，醫(yī)院成功獲得“惠州市兒童友好醫(yī)院”稱(chēng)號(hào)。近日，記者走進(jìn)該院，探訪(fǎng)全新裝修升級(jí)后的兒科門(mén)診，解讀其背后守護(hù)童心、護(hù)航兒童健康的暖心答卷。

　　■四重?zé)ㄐ?

　　“療愈森林”筑童趣 就診流程再優(yōu)化

　　溫暖的卡通墻繪、漂浮的五彩云朵燈、萌趣的小動(dòng)物腳印，候診區(qū)的親子角、繪本架、涂鴉墻相映成趣，母嬰室、兒童馬桶、踩腳凳等配套盡顯貼心關(guān)愛(ài)……走進(jìn)市第一人民醫(yī)院兒科門(mén)診，仿佛走進(jìn)“療愈森林”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著兒童友好的元素。

　　“小朋友不用擔(dān)心，等下讓醫(yī)生檢查一下就好了�！薄坝赂乙稽c(diǎn)，護(hù)士姐姐會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)貼紙！”在這里，醫(yī)護(hù)人員不僅用精湛的醫(yī)術(shù)為孩子們解除病痛，還積極給予心理關(guān)懷，讓孩子們的診療之旅充滿(mǎn)溫馨和驚喜。

　　自2010年成立以來(lái)，市第一人民醫(yī)院兒科始終堅(jiān)守初心，守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)。今年，在黨建引領(lǐng)醫(yī)學(xué)人文的理念指引下，全新打造的兒童友好型門(mén)診驚艷亮相。升級(jí)后的兒科門(mén)診重塑了就醫(yī)新場(chǎng)景，具體概括為“體驗(yàn)+形象+功能+氛圍”四重升級(jí)：一是體驗(yàn)更舒適。用互動(dòng)性、溫馨感的環(huán)境設(shè)計(jì)消除醫(yī)療環(huán)境的陌生感，讓就醫(yī)過(guò)程更放松；二是形象更暖心。通過(guò)“療愈森林”主題強(qiáng)化醫(yī)院的人性化關(guān)懷，提升品牌辨識(shí)度；三是功能更完善。優(yōu)化了門(mén)診的功能分區(qū)和就診動(dòng)線(xiàn)，使得就診流程更順暢；四是氛圍更有趣。把科技感和自然元素結(jié)合，打造互動(dòng)空間，讓醫(yī)療氛圍變得親切。

市第一人民醫(yī)院兒科兒童友好型門(mén)診。

　　此次升級(jí)，更多的是就診流程的優(yōu)化。兒科實(shí)行“先化驗(yàn)再診療”的創(chuàng)新舉措，大大減少了患兒及家長(zhǎng)排隊(duì)等候的時(shí)間。不僅如此，團(tuán)隊(duì)還通過(guò)增加號(hào)源、合理排班等方式，優(yōu)化就診流程，提升服務(wù)效率。

　　■細(xì)分專(zhuān)科

　　特色項(xiàng)目顯實(shí)力 精準(zhǔn)護(hù)航成長(zhǎng)路

　　“醫(yī)生輕輕地在孩子背部、腹部推拿幾下，孩子就感覺(jué)肚子沒(méi)那么難受了，中醫(yī)真神奇！”5歲的兵兵（化名）因腹部不適到兒科就診，醫(yī)生通過(guò)中醫(yī)推拿，快速緩解了他的癥狀，兵兵媽媽連連稱(chēng)贊。這是該院中醫(yī)兒科門(mén)診常見(jiàn)的一幕。

　　為弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色，今年，兒科與中醫(yī)科密切協(xié)作，正式開(kāi)啟中醫(yī)兒科門(mén)診，依托穴位貼敷、小兒推拿、蜂針等傳統(tǒng)中醫(yī)藥療法，為孩子提供安全、綠色、高效的特色診療服務(wù)，有效解決兒童腹瀉、咳嗽、慢性鼻炎等常見(jiàn)問(wèn)題，深受家長(zhǎng)青睞。

　　守護(hù)兒童健康，醫(yī)技實(shí)力是核心底氣。市第一人民醫(yī)院兒科團(tuán)隊(duì)不斷提升技術(shù)水平，探索特色項(xiàng)目，專(zhuān)科建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。目前，科室開(kāi)設(shè)十余個(gè)亞專(zhuān)科門(mén)診，可提供呼吸、哮喘、消化、血液、內(nèi)分泌、神經(jīng)、泌尿、行為發(fā)育、免疫風(fēng)濕等領(lǐng)域兒童常見(jiàn)及疑難疾病的診療，為患兒提供了精準(zhǔn)、全面及個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)。其中兒童血液腫瘤、兒童內(nèi)分泌及生長(zhǎng)發(fā)育、兒童行為發(fā)育、新生兒科等專(zhuān)科診療水平達(dá)到了省內(nèi)先進(jìn)水平，在惠州市處于領(lǐng)先地位。

　　■聚焦前沿

　　破解危重疑難病 區(qū)域協(xié)同齊攻堅(jiān)

　　作為惠州市臨床重點(diǎn)專(zhuān)科，市第一人民醫(yī)院兒科在惠州及周邊地區(qū)擁有良好的口碑。兒科主任陳國(guó)華坦言，兒童診療常常面臨患兒依從性低、家屬關(guān)注度高、病情變化快等多重挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著不小的工作壓力。但大家初心如磐，不畏艱辛，毅然堅(jiān)守在兒科崗位，以精湛醫(yī)技攻堅(jiān)克難，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為患兒撐起生命的晴空。

市第一人民醫(yī)院兒科就診環(huán)境。

　　在市第一人民醫(yī)院兒科，匯聚了先進(jìn)的診療設(shè)備，它們是醫(yī)生的“得力助手”。在配備高頻振蕩呼吸機(jī)、兒童纖維支氣管鏡、骨齡評(píng)估系統(tǒng)、過(guò)敏原檢測(cè)平臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備的基礎(chǔ)上，科室還在新生兒科重癥監(jiān)護(hù)構(gòu)筑智能診療，依托智能化呼吸支持系統(tǒng)，形成無(wú)創(chuàng)-有創(chuàng)-高頻呼吸支持閉環(huán)體系；開(kāi)展了“袋鼠式護(hù)理”“臍動(dòng)靜脈置管”“全自動(dòng)換血術(shù)”“經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管（PICC）”等技術(shù)和項(xiàng)目。

　　為破解危重疑難病例診療難題，科室主動(dòng)鏈接高端醫(yī)療資源，與中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，為患兒開(kāi)辟“綠色診療通道”，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)觸手可及。同時(shí)，科室積極加入粵港澳大灣區(qū)兒科聯(lián)盟，深度共享病例數(shù)據(jù)、科研成果與診療經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)疑難病例“一站式”精準(zhǔn)診療，為區(qū)域兒童健康筑起跨區(qū)域協(xié)同守護(hù)網(wǎng)。

　　■詮釋內(nèi)涵

　　為構(gòu)建兒童友好城市奉獻(xiàn)力量

　　秉持兒童優(yōu)先理念，立足兒童視角，市第一人民醫(yī)院兒科正以創(chuàng)新實(shí)踐詮釋“兒童友好”的深層內(nèi)涵�！拔磥�(lái)我們將開(kāi)設(shè)兒童健康管理中心，旨在打破傳統(tǒng)醫(yī)療的壁壘，為0~18歲兒童青少年構(gòu)建一個(gè)整合化、連續(xù)性、全周期的健康管理家園。”陳國(guó)華表示，這是從生理健康到心理健康、從被動(dòng)診療向主動(dòng)健康管理的深度延伸，更與惠州打造國(guó)家級(jí)兒童友好城市的目標(biāo)高度一致。

　　中心建成后，標(biāo)志著“以?xún)和�健康為中心”的整合式、全周期服�?wù)模式在兒科形成，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)幾大轉(zhuǎn)變：從“碎片化診療”到“一站式整合管理”，整合生長(zhǎng)發(fā)育、營(yíng)養(yǎng)、內(nèi)分泌、過(guò)敏免疫、神經(jīng)心理、兒童保健等多個(gè)兒科亞專(zhuān)業(yè)資源，對(duì)兒童進(jìn)行全面評(píng)估，定制個(gè)性化健康管理方案，實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)一扇門(mén)，解決所有事”；從“被動(dòng)疾病治療”到“主動(dòng)健康干預(yù)”，聚焦生長(zhǎng)偏離、肥胖、過(guò)敏等潛在健康風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)開(kāi)展檔案建檔、風(fēng)險(xiǎn)篩查、健康促進(jìn)等服務(wù)，將健康守護(hù)端口前移；從“單次就診服務(wù)”到“全程閉環(huán)隨訪(fǎng)”，建立專(zhuān)科醫(yī)生主導(dǎo)的跟蹤體系，通過(guò)定期復(fù)查、線(xiàn)上咨詢(xún)、健康提醒等方式，形成動(dòng)態(tài)管理閉環(huán)；從“醫(yī)生主導(dǎo)”到“家-醫(yī)協(xié)同共治”，通過(guò)家長(zhǎng)課堂、醫(yī)患溝通平臺(tái)等載體，賦能家庭照護(hù)能力，構(gòu)建健康聯(lián)盟。

　　從呱呱墜地的新生兒到青春洋溢的青少年，市第一人民醫(yī)院兒科將為孩子的健康成長(zhǎng)提供更優(yōu)、更強(qiáng)的健康保障，讓“兒童友好”真正滲透到健康管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為惠州構(gòu)建兒童友好城市奉獻(xiàn)“一院力量”。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者李春鳳 通訊員王運(yùn)廣 鄭海燕

　　市第一人民醫(yī)院供圖