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惠州日報訊 (記者劉建威 通訊員李娜)3月13日,2026年春運(yùn)落下帷幕。記者獲悉,作為連接粵東地區(qū)的重要鐵路樞紐,惠州火車站在為期40天的春運(yùn)大考中,安全有序發(fā)送旅客30.3萬人次,同比增長3.2%;到達(dá)旅客33.6萬人次,同比增長2.2%,圓滿完成春運(yùn)保障任務(wù)。
針對今年春運(yùn)客流疊加、高峰集中的特點(diǎn),惠州火車站提前研判、科學(xué)調(diào)度,通過動態(tài)調(diào)整售票窗口、安檢通道和候車區(qū)域,有效應(yīng)對節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返程及元宵節(jié)后務(wù)工流、學(xué)生流疊加的多輪高峰。在客流最高峰時段,車站通過增派引導(dǎo)人員、實施分段放行等措施,維持了良好的站內(nèi)秩序,未發(fā)生大面積旅客滯留。此外,車站加強(qiáng)與運(yùn)輸部門的聯(lián)動,確保信息暢通,保障了列車正點(diǎn)運(yùn)行和旅客順暢出行。
惠州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在保障運(yùn)力的同時,該站推出一系列暖心舉措,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。春運(yùn)期間累計完成重點(diǎn)服務(wù)訂單284單,為老幼病殘孕等特殊旅客提供從進(jìn)站、候車到上車的“一站式”貼心服務(wù)。