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原標(biāo)題:
省人大代表曾學(xué)智建議推動(dòng)“志愿云”與“i志愿”系統(tǒng)互聯(lián)互通
打破數(shù)據(jù)壁壘 暢通服務(wù)記錄
在數(shù)字化浪潮推動(dòng)下,志愿服務(wù)信息化建設(shè)已成為提升服務(wù)效能、優(yōu)化治理體系的重要支撐。然而,當(dāng)前國(guó)家級(jí)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)“志愿云”與廣東省廣泛應(yīng)用的“i志愿”平臺(tái)之間尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。省十四屆人大五次會(huì)議期間,省人大代表、廣東偉倫律師事務(wù)所主任曾學(xué)智提交建議,呼吁盡快推動(dòng)兩系統(tǒng)互聯(lián)互通,打破數(shù)據(jù)壁壘,激發(fā)志愿者參與活力,提升志愿服務(wù)管理現(xiàn)代化水平。
“信息孤島”制約志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
“我們常常接到志愿者的咨詢,他們?cè)凇驹冈啤戏e累了數(shù)百小時(shí)的服務(wù)記錄,卻無(wú)法在‘i志愿’里得到認(rèn)可,這直接影響了他們參加星級(jí)評(píng)定、享受本地激勵(lì)政策!痹鴮W(xué)智在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域的拓展,許多志愿者同時(shí)通過(guò)“志愿云”參與全國(guó)性項(xiàng)目,又在“i志愿”投身本地服務(wù)。他指出,這種數(shù)據(jù)割裂的狀態(tài),使得志愿者的奉獻(xiàn)無(wú)法被完整記錄和認(rèn)可。
曾學(xué)智提出,在粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展背景下,“i志愿”系統(tǒng)已吸納超3.6萬(wàn)名港澳注冊(cè)志愿者,并在第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)中發(fā)揮了跨境協(xié)同作用。值得關(guān)注的是,澳門(mén)與橫琴粵澳深度合作區(qū)正探索基于‘i志愿’系統(tǒng)的跨境數(shù)字互認(rèn),展現(xiàn)了系統(tǒng)聯(lián)通后的拓展?jié)摿Α!皵?shù)據(jù)壁壘限制了志愿服務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘與應(yīng)用,不利于在全省乃至粵港澳大灣區(qū)層面進(jìn)行科學(xué)決策、資源調(diào)配和品牌打造,也制約了與港澳地區(qū)在跨境志愿服務(wù)、聯(lián)合激勵(lì)等方面探索創(chuàng)新合作模式的可能性!痹鴮W(xué)智說(shuō)。
建議采取系統(tǒng)化方案破解“信息孤島”問(wèn)題
針對(duì)志愿服務(wù)的“信息孤島”問(wèn)題,曾學(xué)智提出了系統(tǒng)化的解決方案。他建議,此項(xiàng)工作涉及國(guó)家與省兩級(jí)系統(tǒng),協(xié)調(diào)層級(jí)高,應(yīng)由省級(jí)層面強(qiáng)力推動(dòng)。具體可由省委社會(huì)工作部牽頭,聯(lián)合省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、共青團(tuán)廣東省委等部門(mén),組建“志愿服務(wù)信息系統(tǒng)聯(lián)通專項(xiàng)工作組”,主動(dòng)對(duì)接中央社會(huì)工作部及相關(guān)技術(shù)單位,盡快啟動(dòng)“志愿云”與“i志愿”系統(tǒng)的穩(wěn)定安全雙向?qū)印?
在推動(dòng)技術(shù)對(duì)接的同時(shí),制度建設(shè)必須同步跟上。曾學(xué)智呼吁省委社會(huì)工作部牽頭制定《廣東省志愿服務(wù)記錄與積分管理實(shí)施細(xì)則》,其核心是確立“無(wú)論在哪個(gè)系統(tǒng)記錄的合法服務(wù)時(shí)長(zhǎng),均可按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入時(shí)長(zhǎng)和積分”的原則,使其作為全省志愿者評(píng)星定級(jí)、享受激勵(lì)政策的唯一依據(jù),從根本上解決“一地記錄、他地不認(rèn)”的問(wèn)題。
為確保聯(lián)通后的政策能平穩(wěn)落地、取得實(shí)效,曾學(xué)智建議采用“試點(diǎn)先行、分批推廣”的穩(wěn)健策略。他提出可在廣州、深圳、惠州作為省級(jí)試點(diǎn),鼓勵(lì)試點(diǎn)市率先制定本地化的數(shù)據(jù)合并操作指南、積分兌換細(xì)則和激勵(lì)兌現(xiàn)流程。同時(shí),支持每個(gè)地級(jí)市至少選取一個(gè)縣(區(qū))開(kāi)展更貼近基層的市級(jí)試點(diǎn),探索系統(tǒng)聯(lián)通后在社區(qū)、學(xué)校等具體場(chǎng)景的應(yīng)用模式,為全省推廣提供可復(fù)制的樣板。
在大力推動(dòng)數(shù)據(jù)互通的同時(shí),曾學(xué)智特別強(qiáng)調(diào)必須嚴(yán)守個(gè)人信息保護(hù)法律紅線。他建議由省委社會(huì)工作部、省委網(wǎng)信辦、省公安廳等聯(lián)合制定專門(mén)的志愿服務(wù)數(shù)據(jù)安全管理辦法,明確數(shù)據(jù)使用的權(quán)責(zé)邊界,強(qiáng)化“i志愿”系統(tǒng)安全防護(hù)與審計(jì)能力,并建立便捷的個(gè)人信息查詢更正渠道,確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)使用,讓志愿者安心、社會(huì)放心。
惠州日?qǐng)?bào)特派廣州記者游璇鈺 劉建威 通訊員陳瑞鳳