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樓盤交付在即，消防車道卻遇“梗阻”？

部門：惠企服務專員“保姆式”幫扶解難題，項目已如期交樓

　　初春的惠州街頭，暖陽輕灑花香拂面，在這樣一派春意盎然的景致里，惠陽大華悅庭項目更是暖意融融。嶄新的樓宇錯落有致，園區(qū)通道干凈規(guī)整，不少業(yè)主正忙著規(guī)劃新房裝修，臉上滿是歡喜與期待。不遠處，項目二期正在熱火朝天建設。誰能想到，就在三個多月前，項目負責人還在為消防驗收陷入卡點、險些無法順利交樓而愁眉緊鎖。

　　“幸虧惠企服務專員急企業(yè)之所急，及時組織專家上門，從破解消防通道難題，到提供前置指導服務、提速驗收流程，全程跟進，實實在在幫助了企業(yè)，我們非常滿意！”大華集團廣州區(qū)域副總經(jīng)理兼大華悅庭項目公司總經(jīng)理秦朝勝談及此事，滿是感慨。大華悅庭項目的順利交付，正是我市惠企服務專員制度落地見效的生動縮影。

　　靶向解決企業(yè)難題，前置服務節(jié)省整改成本

　　時間拉回2025年11月12日，市住房和城鄉(xiāng)建設局惠企服務專項小組在走訪掛點企業(yè)惠州市廣華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司時，了解到一則緊急訴求：該公司開發(fā)的大華悅庭項目，作為惠陽重點民生工程，計劃于2025年12月31日交付首批住宅。但因項目是分期開發(fā)，受限于周邊道路情況以及極端天氣影響，工期延誤近兩個月。更棘手的是，一期消防車道受影響無法按原設計圖紙施工，聯(lián)合驗收遲遲無法推進。距離交付僅剩一個半月，企業(yè)想了很多辦法仍一籌莫展。

　　“近300戶業(yè)主的殷切期待擺在眼前，這不僅關乎企業(yè)信譽與發(fā)展，更是沉甸甸的民生實事�！笔凶》亢统青l(xiāng)建設局惠企服務專項小組組長林輝東了解到企業(yè)訴求后，立即行動起來。市住房和城鄉(xiāng)建設局將該項目納入重點幫扶清單，迅速組建由局主要領導牽頭、分管領導協(xié)同、服務小組及業(yè)務科室骨干參與、行業(yè)專家提供技術支撐的專項幫扶專班，開啟“保姆式”惠企服務。

　　“企業(yè)的難題，就是我們的攻堅課題。”林輝東介紹，針對項目核心訴求，專班制定了“靶向攻堅+前置服務+流程提速”三步解決方案，把辦公室搬到項目現(xiàn)場，讓服務扎根一線。

　　為解決消防通道施工堵點，專班牽頭對接項目方與設計院，多方考量、反復論證、指導優(yōu)化變更方案，在符合國家工程建筑技術標準的前提下，最終確定增設臨時消防車道和回車場的解決方案。“這個方案既滿足消防驗收要求，又不影響二期項目正常開發(fā)，還為我們節(jié)省了大量整改成本，解決了大難題�！鼻爻瘎僬f。

　　前置服務，是破解工期緊張的關鍵。專班組織建筑、暖通、電氣、給排水等專業(yè)專家，一個月內(nèi)三次深入施工現(xiàn)場精準把脈、逐一排查，提前梳理出潛在消防問題30余條。“針對這些問題，我們逐條給出整改建議，指導企業(yè)邊施工、邊整改、邊完善�！睂０喑蓡T、市住房和城鄉(xiāng)建設局建設工程消防管理科科長蘇文浩介紹，早在2022年我市就在全省率先推出消防驗收前置服務，切實降低后期整改成本，縮短消防驗收周期。針對該項目時間緊迫的訴求，專班加強了技術力量的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，幫助企業(yè)少走彎路，將消防問題解決在聯(lián)合驗收之前。

　　對接聯(lián)動相關部門，開辟通道提速驗收流程

　　拿到專家聯(lián)合會診的精準“藥方”，企業(yè)積極配合、認真整改落實。為讓項目盡快按照要求通過驗收，專班開辟“綠色通道”，推行資料審核與現(xiàn)場整改同步推進模式，簡化非必要審批環(huán)節(jié)，將原本的“串聯(lián)流程”改為“并聯(lián)辦理”。專班提前梳理驗收卡點、技術難點，主動對接消防、規(guī)劃等部門聯(lián)動，加班加點提速驗收流程。在專班的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和全程跟進下，企業(yè)不用再跑多個部門，項目聯(lián)合驗收于12月15日順利通過，為后續(xù)“交付即交證”預留了充足時間。

　　2025年12月31日，大華悅庭項目如期交付，創(chuàng)造了到訪交付率和首月總體交付率均超90%，第三方評估客戶滿意度93分的行業(yè)標桿水準。今年元旦假期，項目更是憑借良好的交付口碑成交多套房源，企業(yè)發(fā)展信心大幅提升。

　　“惠企服務專員服務讓我們真正實現(xiàn)了省時、省力、省錢”，秦朝勝表示，“專班協(xié)調(diào)省去了溝通成本，前置指導避免了無效施工，流程提速節(jié)省了時間成本，對于項目后續(xù)開發(fā)，我們更有信心了。目前二期正在加快建設中，計劃今年全部推售。如果有合適的項目，我們也有意在惠州繼續(xù)深耕�！睋�(jù)了解，該項目開發(fā)商大華集團總部位于上海，曾榮獲“中國民營企業(yè)500強”“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)25強”等榮譽，目前在惠州有兩個項目在售。

　　如今，在惠州，像大華悅庭這樣的惠企服務案例不斷涌現(xiàn)，惠企服務專員成為企業(yè)發(fā)展的“貼心人”，正以精準、高效、暖心的服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)在惠州發(fā)展更有底氣、更有信心，為惠州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展凝聚起政企同心的強大合力�；葜萑請笥浾邨罘�