原標(biāo)題：

廣東移動(dòng)惠州分公司DICT中心以黨員攻堅(jiān)賦能數(shù)智高質(zhì)量發(fā)展

黨建紅引領(lǐng)科技藍(lán) 數(shù)字人激活新動(dòng)能

　　黨的二十屆四中全會(huì)明確提出，堅(jiān)持智能化、綠色化、融合化方向，加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。這為科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。廣東移動(dòng)惠州分公司DICT中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“惠州移動(dòng)DICT中心”）黨支部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)科技，科技服務(wù)發(fā)展”理念，將“堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展”的核心要求轉(zhuǎn)化為科技創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)能，把黨組織建在創(chuàng)新鏈上、黨員聚在攻堅(jiān)線上，以AI數(shù)智突擊隊(duì)為核心，牽頭研發(fā)AI視覺(jué)數(shù)字人、AI數(shù)字員工，用實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)新實(shí)踐，讓黨旗在科技攻關(guān)一線高高飄揚(yáng)，奏響“黨建紅引領(lǐng)科技藍(lán)”的奮進(jìn)樂(lè)章，相關(guān)成果獲惠州主流媒體專(zhuān)題報(bào)道，成為展現(xiàn)惠州移動(dòng)黨建賦能科技創(chuàng)新的生動(dòng)樣本。

AI數(shù)智突擊隊(duì)骨干成員陳境凱分享AI應(yīng)用實(shí)踐。

　　黨建鑄魂 錨定科技攻堅(jiān)“定盤(pán)星”

　　筑牢黨建根基，把準(zhǔn)科技創(chuàng)新“方向盤(pán)”。惠州移動(dòng)DICT中心黨支部深刻認(rèn)識(shí)到，黨的領(lǐng)導(dǎo)是科技創(chuàng)新的根本保證，學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，關(guān)鍵要落到實(shí)處、干出成效。為推動(dòng)全會(huì)精神入腦入心、見(jiàn)行見(jiàn)效，黨支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，采取“集中學(xué)習(xí)+專(zhuān)題研討+一線實(shí)踐”相結(jié)合的方式，組織全體黨員深入學(xué)習(xí)全會(huì)關(guān)于科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要部署，圍繞“如何以黨建引領(lǐng)科技攻堅(jiān)”“如何讓黨員在創(chuàng)新中發(fā)揮先鋒模范作用”等課題開(kāi)展專(zhuān)題研討，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)部署上來(lái)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。

　　立足DICT領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢(shì)，惠州移動(dòng)DICT中心黨支部緊扣“堅(jiān)持智能化、綠色化、融合化方向”要求，確立“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出題，黨建工作解題”的工作思路，打破部門(mén)壁壘、整合技術(shù)資源，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)。針對(duì)科技研發(fā)、服務(wù)保障中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，黨支部率先成立AI數(shù)智突擊隊(duì)，選拔政治素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)的黨員骨干擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)和核心成員，明確分工、壓實(shí)責(zé)任，讓黨員成為科技創(chuàng)新的“領(lǐng)頭雁”“排頭兵”，形成“一名黨員一面旗，一支隊(duì)伍一塊陣地”的攻堅(jiān)格局，為各項(xiàng)創(chuàng)新工作的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

　　黨員沖鋒 攻堅(jiān)AI創(chuàng)新“硬骨頭”

　　黨員沖鋒在前，攻堅(jiān)AI創(chuàng)新“硬骨頭”�？萍紕�(chuàng)新從來(lái)不是一蹴而就的，需要久久為功的堅(jiān)持和攻堅(jiān)克難的勇氣。面對(duì)傳統(tǒng)辦公流程繁瑣、咨詢響應(yīng)滯后、機(jī)房運(yùn)維效率偏低、一線銷(xiāo)售服務(wù)同質(zhì)化等痛點(diǎn)難點(diǎn)，惠州移動(dòng)DICT中心黨支部AI數(shù)智突擊隊(duì)主動(dòng)扛起責(zé)任，隊(duì)長(zhǎng)劉曉東帶頭扎根研發(fā)一線，潛心打磨，用實(shí)干詮釋黨員擔(dān)當(dāng)，用創(chuàng)新踐行全會(huì)精神。

　　作為黨建引領(lǐng)科技的具象成果，AI數(shù)智突擊隊(duì)牽頭研發(fā)的AI視覺(jué)數(shù)字人“惠小云”率先落地見(jiàn)效、正式上崗履職，獲惠州主流媒體專(zhuān)題報(bào)道點(diǎn)贊。從需求調(diào)研到算法優(yōu)化，從交互設(shè)計(jì)到落地測(cè)試，突擊隊(duì)骨干成員陳境凱主動(dòng)對(duì)接辦公一線需求，傾聽(tīng)員工訴求，針對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢時(shí)間長(zhǎng)、流程指引不清晰等問(wèn)題，打造算法模型，優(yōu)化語(yǔ)音交互體驗(yàn)，完善業(yè)務(wù)咨詢知識(shí)庫(kù)，最終成功推出集語(yǔ)音交互、業(yè)務(wù)咨詢、流程指引于一體的“AI新同事”�！盎菪≡啤钡耐度胧褂茫瑢⒃�本平均30分鐘的業(yè)務(wù)咨詢時(shí)長(zhǎng)壓縮至3分鐘以內(nèi)，大幅提升了辦公效率，減輕了員工工作負(fù)擔(dān)，成為黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新實(shí)效的生動(dòng)例證。

　　在“惠小云”研發(fā)落地的基礎(chǔ)上，AI數(shù)智突擊隊(duì)乘勢(shì)而上、持續(xù)攻堅(jiān)，緊扣中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)“標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化、平臺(tái)化”要求，率先引入DeepSeek智能大模型，融合視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，自主研發(fā)出“DeepSeek視覺(jué)數(shù)字人”解決方案服務(wù)平臺(tái)，在數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)一步，進(jìn)一步拓展了AI技術(shù)的應(yīng)用邊界。當(dāng)前，DeepSeek智能大模型的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，各級(jí)地方政府接入后顯著提升了政務(wù)辦公效率，而惠州移動(dòng)DICT中心研發(fā)的DeepSeek視覺(jué)數(shù)字人，更是實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的迭代升級(jí)，采用多模態(tài)服務(wù)接入方式，構(gòu)建了多元化的智庫(kù)體系，融合先進(jìn)的視覺(jué)識(shí)別技術(shù)，讓數(shù)字人的交互更加智能化、人性化。

　　“以前做信息分析、解決方案時(shí)，往往需要人工整合大量資料，工作量大、效率不高，還容易出現(xiàn)疏漏�！被葜菀苿�(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。AI數(shù)智突擊隊(duì)牽頭優(yōu)化平臺(tái)功能，整合了惠州移動(dòng)自有產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)公司方案以及生態(tài)能力，讓平臺(tái)具備了方案自主優(yōu)化升級(jí)的能力。如今，方案經(jīng)理只需輕點(diǎn)屏幕“對(duì)話”二字，屏幕中的數(shù)字人便能快速“思考”、精準(zhǔn)應(yīng)答，不僅能根據(jù)ICT項(xiàng)目的具體需求，快速編寫(xiě)出高質(zhì)量的解決方案，還能實(shí)時(shí)與客戶高效溝通，持續(xù)優(yōu)化完善方案，大幅提升了項(xiàng)目對(duì)接效率和客戶滿意度。這一創(chuàng)新實(shí)踐，發(fā)揮了黨員骨干的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，讓智能技術(shù)真正服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　黨建賦能 構(gòu)建數(shù)智服務(wù)新矩陣

　　深化黨建賦能，打造數(shù)智服務(wù)新矩陣�；葜菀苿�(dòng)DICT中心黨支部始終堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，以AI數(shù)智突擊隊(duì)為依托，持續(xù)深化AI技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，圍繞企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、一線攻堅(jiān)等多個(gè)場(chǎng)景，推出了系列AI數(shù)字員工，構(gòu)建起全方位、多元化的數(shù)智服務(wù)矩陣，讓科技創(chuàng)新惠及更多領(lǐng)域、更多群體，進(jìn)一步釋放黨建引領(lǐng)下的科技賦能效應(yīng)。

　　“AI機(jī)房運(yùn)維管家”小安，是AI數(shù)智突擊隊(duì)針對(duì)機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)管理痛點(diǎn)研發(fā)的AI數(shù)字員工。依托物聯(lián)設(shè)備基礎(chǔ)，整合千里眼攝像頭服務(wù)，融入團(tuán)隊(duì)自研AI助手，小安構(gòu)建起“硬件聯(lián)動(dòng)+云端賦能+智能決策”的一體化運(yùn)維解決方案，擁有精準(zhǔn)的“千里眼”和高效的“智慧腦”，能夠精準(zhǔn)識(shí)別人員出入、監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)情況，提供智能分析及預(yù)警功能。在小安的助力下，機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)的巡檢時(shí)長(zhǎng)從平均60分鐘縮短至5分鐘，極大提升了管理效率，降低了人工運(yùn)維成本，也讓運(yùn)維工作更加精準(zhǔn)、高效、安全，彰顯了黨員骨干在技術(shù)攻堅(jiān)中的創(chuàng)新智慧。

　　一線銷(xiāo)售AI助手小惠，是黨員團(tuán)隊(duì)聚焦一線銷(xiāo)售服務(wù)需求研發(fā)的“智能幫手”。針對(duì)一線客戶經(jīng)理在對(duì)接客戶中面臨的產(chǎn)品介紹不全面、案例展示不精準(zhǔn)、溝通破冰難度大等問(wèn)題，黨員骨干牽頭整合產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、行業(yè)解決方案、應(yīng)用案例等常見(jiàn)問(wèn)答場(chǎng)景，構(gòu)建起完善的AI智能問(wèn)答知識(shí)庫(kù)，讓小惠能夠精準(zhǔn)解答產(chǎn)品方案問(wèn)題，協(xié)助一線銷(xiāo)售開(kāi)展PPT介紹、案例展示，與客戶高效互動(dòng)，成為一線銷(xiāo)售溝通破冰、提升業(yè)績(jī)的“好伙伴”，有效緩解了一線銷(xiāo)售的工作壓力，提升了客戶對(duì)接的精準(zhǔn)度和效率。

　　數(shù)據(jù)智能助理小智，則是政企客戶經(jīng)理工作中的“智囊團(tuán)”。AI數(shù)智突擊隊(duì)牽頭收錄了各類(lèi)會(huì)議材料、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶服務(wù)場(chǎng)景等海量數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化數(shù)據(jù)查詢與分析算法，讓小智能夠快速響應(yīng)高頻次的數(shù)據(jù)查詢與分析需求，自動(dòng)生成解決方案，將原本1小時(shí)才能完成的工作縮短至15分鐘，大幅提升了政企客戶經(jīng)理的工作效率，讓他們能夠?qū)⒏�多精力投入到客戶服�?wù)和業(yè)務(wù)拓展中，切實(shí)把科技優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　實(shí)干擔(dān)當(dāng) 續(xù)寫(xiě)黨建賦能“新篇章”

　　以學(xué)促干強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，黨建賦能啟新程�；葜菀苿�(dòng)DICT中心黨支部以黨的二十屆四中全會(huì)精神為指引，堅(jiān)守黨建引領(lǐng)科技創(chuàng)新的初心使命，讓黨員在科技攻堅(jiān)中亮身份、作表率，推動(dòng)黨建工作與科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振、深度融合，先后推出“惠小云”、DeepSeek視覺(jué)數(shù)字人平臺(tái)及AI數(shù)字員工小安、小惠、小智等系列AI成果，用實(shí)干和創(chuàng)新踐行了“堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展”的要求，也為黨建賦能科技創(chuàng)新提供了鮮活的樣本。

　　下一步，惠州移動(dòng)DICT中心黨支部將持續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)黨員骨干在科技創(chuàng)新中勇挑重?fù)?dān)、勇攀高峰，持續(xù)推進(jìn)AI技術(shù)在政務(wù)、教育、醫(yī)療、工業(yè)等領(lǐng)域深度落地，不斷優(yōu)化完善數(shù)智服務(wù)解決方案，持續(xù)釋放AI技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的賦能效應(yīng)，讓黨旗在科技攻關(guān)一線高高飄揚(yáng)，為推動(dòng)惠州高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“紅色科技動(dòng)能”。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者譚琳