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原標題：
水電聯(lián)辦實現(xiàn)“一次進門、一窗通辦”
市民“進一扇門、辦兩家事”省時又省力
惠州日報訊 （記者陳春惠 通訊員黃媛媛）水與電，是城市運行的“生命線”，也是事關(guān)千家萬戶獲得感、幸福感的民生基礎(chǔ)。近日，惠州市供水有限公司與惠州惠城供電局攜手推出的水電業(yè)務(wù)聯(lián)辦啟動試點運營，市民今后辦理相關(guān)業(yè)務(wù)將更加省時省力。
12月11日，水電聯(lián)辦啟動儀式在南方電網(wǎng)馬莊營業(yè)廳舉行，標志著該項便民服務(wù)進入實質(zhì)運行階段。目前，首批試點設(shè)在惠州市供水有限公司河南岸營業(yè)所與南方電網(wǎng)馬莊營業(yè)廳。市民前往馬莊營業(yè)廳，即可同步辦理供水相關(guān)個人業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次進門、一窗通辦”，享受“進一扇門、辦兩家事”的一站式服務(wù)，有效減少奔波往返，提升辦事效率。
據(jù)了解，自合作啟動以來，雙方秉持“優(yōu)勢互補、便民利民”理念，圍繞業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)對接、人員培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)積極籌備，通過多次專題會議明確合作路徑，并組織一線人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升一線骨干的聯(lián)辦業(yè)務(wù)熟練度與協(xié)同服務(wù)能力，確保聯(lián)辦服務(wù)規(guī)范、順暢運行。
水電聯(lián)辦是我市公共服務(wù)領(lǐng)域的一次重要創(chuàng)新，它打破了以往供水、供電業(yè)務(wù)分離辦理的模式，推動公共服務(wù)從“各自服務(wù)”向“協(xié)同服務(wù)”轉(zhuǎn)變，真正體現(xiàn)了以用戶為中心的服務(wù)理念。接下來，雙方將繼續(xù)深化合作，逐步拓展聯(lián)辦業(yè)務(wù)范圍與服務(wù)網(wǎng)點，為市民帶來更加便捷、高效、貼心的辦事體驗。
