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案例詳情
小張為籌備年貨，在某短視頻平臺看到“廠家直銷高端白酒，春節(jié)特惠買一送一”的廣告，便添加商家微信私下交易，轉(zhuǎn)賬1.2萬元后，對方以“關(guān)稅”“物流費(fèi)”為由又索要2000元，小張察覺不對要求退款，卻被直接拉黑。無獨(dú)有偶，王先生網(wǎng)購堅(jiān)果后，接到自稱平臺客服的電話，準(zhǔn)確報(bào)出訂單信息，稱“商品質(zhì)量有問題，可雙倍退款”，誘導(dǎo)他點(diǎn)擊陌生鏈接填寫銀行卡號和驗(yàn)證碼，結(jié)果不僅沒收到退款，卡內(nèi)2.5萬元積蓄被悉數(shù)轉(zhuǎn)走。
案例分析
新年購物需求激增，騙子趁機(jī)通過“低價(jià)引流+私下交易”“冒充客服+虛假退款”兩種方式行騙。前者利用“特價(jià)”“秒殺”吸引消費(fèi)者脫離正規(guī)平臺，后者通過非法獲取的訂單信息獲取信任，最終目的都是套取錢財(cái)或敏感信息。
廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：
1.購物堅(jiān)守正規(guī)平臺：不脫離電商平臺私下交易，不點(diǎn)擊陌生人發(fā)來的鏈接，不下載非官方APP；
2.客服核實(shí)走官方渠道：接到退款、質(zhì)量問題通知時(shí)，通過購物APP內(nèi)的官方客服或官方電話核實(shí)，不向陌生人透露銀行卡號、密碼、驗(yàn)證碼。
3.核心記住“三不原則”：不輕易相信陌生信息，不隨意透露敏感信息，不盲目轉(zhuǎn)賬匯款。
惠報(bào)全媒體記者伍磊
