案例介紹：

　　72歲的王阿姨是一名退休工人，平時(shí)生活節(jié)儉，為自己購(gòu)買了一份養(yǎng)老保險(xiǎn)，以確保晚年生活有保障。某天，她接到一通自稱是“保險(xiǎn)公司客服”的電話，對(duì)方表示她的保險(xiǎn)合同即將到期，可以“免費(fèi)升級(jí)”為更全面的保障計(jì)劃，同時(shí)還能返還部分保費(fèi)。王阿姨聽后非常心動(dòng)，因?yàn)樗�一直希望自己的保險(xiǎn)能夠覆蓋更多內(nèi)容。對(duì)方進(jìn)一步表示，升級(jí)保障需要支付一筆“手續(xù)費(fèi)”，并要求她將錢轉(zhuǎn)入指定的“升級(jí)賬戶”。為了進(jìn)一步獲取王阿姨的信任，對(duì)方還通過微信發(fā)送了一張“保險(xiǎn)公司工作證”和一份“保險(xiǎn)升級(jí)協(xié)議”，看起來非常正規(guī)。王阿姨信以為真，立即按照對(duì)方提供的賬戶信息轉(zhuǎn)賬了3萬元。然而，轉(zhuǎn)賬后她發(fā)現(xiàn)對(duì)方的電話已經(jīng)無法接通，意識(shí)到自己被詐騙，于是急忙報(bào)警。

　　案例分析：

　　不法分子通過非法渠道獲取王阿姨的保險(xiǎn)信息，利用老年人對(duì)保險(xiǎn)的信任和對(duì)高收益的渴望，設(shè)計(jì)了各種保險(xiǎn)相關(guān)的詐騙手段。他們還偽造“保險(xiǎn)公司工作證”和 “保險(xiǎn)升級(jí)協(xié)議”來降低王阿姨的警惕性，誘使王阿姨轉(zhuǎn)賬給不法分子。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：

　　1.提高警惕，不輕信陌生電話

　　老年人應(yīng)牢記，保險(xiǎn)公司不會(huì)通過電話或短信通知“免費(fèi)升級(jí)”“返還保費(fèi)”等信息。收到類似信息時(shí)，應(yīng)立即掛斷電話，不要相信所謂的“升級(jí)保障”“返還保費(fèi)”等承諾。

　　2.核實(shí)信息，確認(rèn)來源真實(shí)性

　　在接到自稱保險(xiǎn)公司工作人員的電話時(shí)，應(yīng)立即掛斷并撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話核實(shí)。不要輕易相信陌生人的身份，尤其是涉及轉(zhuǎn)賬或支付時(shí)。

　　3.保護(hù)個(gè)人信息

　　不要向陌生人透露身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息。避免在公共場(chǎng)所（如ATM機(jī)）操作轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)被他人窺視。

　　4.多與子女溝通

　　在遇到可疑的保險(xiǎn)信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)與子女或信任的人溝通，聽取他們的意見。子女應(yīng)多關(guān)心老年人的財(cái)務(wù)狀況，幫助他們識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。