【案例介紹】

　　近日，某銀行網(wǎng)點(diǎn)成功攔截一起AI冒充政府官員進(jìn)行詐騙的案件，及時(shí)保護(hù)了李大叔的財(cái)產(chǎn)安全。

　　當(dāng)天下午，李大叔急匆匆地來到銀行網(wǎng)點(diǎn)求助，聲稱自己接到一位自稱是政府官員的電話，要求其立即轉(zhuǎn)賬繳納一筆所謂的“緊急費(fèi)用”以處理某項(xiàng)重要事務(wù)。李大叔由于對方能夠準(zhǔn)確報(bào)出其個(gè)人信息且語氣嚴(yán)肅，一時(shí)信以為真，所以前往銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　　銀行柜員小馮察覺到了李大叔緊張不安的情緒，立即詢問了詳細(xì)情況。在得知對方要求轉(zhuǎn)賬的具體金額和理由后，小馮警覺起來。他告訴李大叔，政府官員不會通過電話要求個(gè)人轉(zhuǎn)賬繳納費(fèi)用。為了核實(shí)情況，小馮建議李大叔立即與相關(guān)政府部門取得聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。李大叔按照小馮的建議撥打了相關(guān)政府部門的電話，經(jīng)過核實(shí)發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在詐騙行為。原來詐騙分子利用AI技術(shù)偽造了政府官員的聲音和身份信息，企圖騙取李大叔的財(cái)產(chǎn)。得知真相后，李大叔對小馮的幫助表示深深的感激。他表示，如果不是小馮的及時(shí)提醒和勸阻，自己很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙了。

　　【案例分析】

　　李大叔接到自稱政府官員的電話要求其轉(zhuǎn)賬繳納緊急費(fèi)用時(shí)感到緊張不安。銀行柜員小馮察覺到這一情況后立即詢問詳細(xì)情況。小馮向李大叔解釋政府官員不會通過電話要求個(gè)人轉(zhuǎn)賬繳納費(fèi)用，并建議李大叔直接與相關(guān)政府部門核實(shí)情況。市民按照小馮的建議進(jìn)行了核實(shí)，最終確認(rèn)這確實(shí)是一場詐騙行為。

　　【風(fēng)險(xiǎn)提示】

廣發(fā)銀行惠州分行提醒您：

　　面對日益復(fù)雜的詐騙手段，市民需高度警惕個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，詐騙分子可能通過非法途徑獲取個(gè)人信息進(jìn)行詐騙。同時(shí)，要防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)，一旦不慎轉(zhuǎn)賬，可能導(dǎo)致不可挽回的資金損失。此外，此類事件可能對公眾對政府官員和機(jī)構(gòu)的信任造成沖擊，引發(fā)社會信任危機(jī)。市民應(yīng)增強(qiáng)法律意識，避免因輕信詐騙電話而觸犯法律�？傊�，保護(hù)個(gè)人信息，防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，是每位市民的責(zé)任，也是維護(hù)社會穩(wěn)定和法治環(huán)境的重要一環(huán)。

　　所以，為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，中國銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司在國家金融監(jiān)督管理總局的指導(dǎo)下，組織建設(shè)了金融產(chǎn)品查詢平臺。該平臺于2024年10月31日正式上線，為消費(fèi)者提供了一個(gè)權(quán)威、便捷、快捷的金融產(chǎn)品信息查詢渠道。