原標(biāo)題：

惠州市供水有限公司以科技創(chuàng)新書寫“十四五”智慧水務(wù)新篇章

智慧水網(wǎng)提升民生幸福 清流涌動賦能城市發(fā)展

　　遍布城市的供水監(jiān)測點(diǎn)將水質(zhì)、水壓、流量數(shù)據(jù)悄然匯入“智慧大腦”；重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工地里，嶄新的供水管道如脈絡(luò)般延伸交織……“十四五”以來，惠州市供水有限公司（以下簡稱“惠州供水”）錨定科技創(chuàng)新與民生保障主線，積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)、重大工程項(xiàng)目建設(shè)、舊管網(wǎng)改造等，用實(shí)干實(shí)績筑牢城市供水“生命線”，不僅保障了汩汩清流安全送入千家萬戶，更以強(qiáng)勁的“水動能”默默助推惠州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　5G智聯(lián)賦能

　　筑牢供水“數(shù)字安全網(wǎng)”

　　“通過數(shù)字專網(wǎng)，管網(wǎng)哪里有異常，系統(tǒng)5分鐘內(nèi)就能預(yù)警，遠(yuǎn)程就能調(diào)度處置�！痹诨葜菟畡�(wù)調(diào)度中心，技術(shù)人員指著大屏幕介紹道。屏幕上，轄區(qū)供水管網(wǎng)以地圖形式清晰呈現(xiàn)，密密麻麻的光點(diǎn)實(shí)時(shí)閃爍，代表著壓力、流量、水質(zhì)監(jiān)測終端傳回的海量數(shù)據(jù)。這一高效場景，正是惠州供水“十四五”期間科技創(chuàng)新的生動縮影。

　　“十四五”以來，惠州供水以信息化建設(shè)為支撐，全力推動信息技術(shù)創(chuàng)新升級，構(gòu)建智能化管理與服務(wù)體系，打造“多點(diǎn)供排、互聯(lián)互通、分區(qū)互濟(jì)”的智慧供水格局。

　　為破解傳統(tǒng)供水管理難題，惠州供水聯(lián)合多方科研力量攻關(guān)“5G+智慧供水項(xiàng)目”，通過構(gòu)建“端邊網(wǎng)云用”一體化架構(gòu)，搭建5G物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測體系，實(shí)現(xiàn)了從原水取水、制水工藝到管網(wǎng)輸送、用戶用水的全流程智能化管控。該項(xiàng)目作為廣東省重點(diǎn)領(lǐng)域研發(fā)計(jì)劃部分，榮獲“2021年世界5G大會5G應(yīng)用設(shè)計(jì)揭榜賽粵港澳大灣區(qū)分賽”二等獎，為行業(yè)提供了智慧水務(wù)建設(shè)的“惠州樣本”。

惠州水務(wù)調(diào)度中心。

　　與此同時(shí)，惠州供水對主力水廠的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了全面系統(tǒng)的更新與改造。目前，3個取水泵房和7個加壓泵站已進(jìn)入無人值守試運(yùn)行階段，中控室可遠(yuǎn)程操控設(shè)備運(yùn)行與安防監(jiān)控，供水系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性大幅提升。

　　科技賦能不僅提升了管控效率，更實(shí)現(xiàn)了生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。通過“能耗監(jiān)測平臺”實(shí)現(xiàn)能源精準(zhǔn)管控，惠州供水四大主力水廠完成老舊設(shè)備升級改造，部分水廠水循環(huán)利用率提升至3.6%，污泥干化減量率達(dá)80%，江北水廠等多家水廠的排泥廢水實(shí)現(xiàn)資源化回收利用。

　　截至目前，惠州供水累計(jì)獲得1項(xiàng)發(fā)明專利、19項(xiàng)軟件著作權(quán)、14項(xiàng)實(shí)用新型專利及3項(xiàng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記憑證，2021年獲評“廣東省城市供水智能工程技術(shù)研究中心”，正穩(wěn)步向高新技術(shù)企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。

　　管網(wǎng)煥新提質(zhì)

　　暢通城市“供水生命線”

　　“仲愷高新區(qū)給水管網(wǎng)完善工程完工、周邊老舊管網(wǎng)改造后，供水壓力始終保持穩(wěn)定，有力保障了我們的生產(chǎn)效率！”這是仲愷高新區(qū)制造企業(yè)的共同心聲。

　　“十四五”以來，惠州供水堅(jiān)持以重大項(xiàng)目建設(shè)為抓手，聚焦民生保障，投入約5.3億元實(shí)施系列重點(diǎn)項(xiàng)目，包括新建管道鋪設(shè)、舊管網(wǎng)升級改造、排泥水處理工程建設(shè)等。重點(diǎn)完成了潼湖生態(tài)智慧區(qū)管網(wǎng)工程、仲愷高新區(qū)給水管網(wǎng)完善工程等。同時(shí)，配合市政道路建設(shè)改造，完成三環(huán)北路、新湖路、黃塘路、鵝城大橋等重點(diǎn)項(xiàng)目給水管道遷改等，有效解決老舊管網(wǎng)跑冒滴漏、水壓不足等民生痛點(diǎn)，讓城市供水“血脈”更通暢，為片區(qū)發(fā)展注入“水動力”。

　潼湖水廠全景。

　　結(jié)合全局性管網(wǎng)布局規(guī)劃，惠州供水正規(guī)劃實(shí)施中韓（惠州）產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園中區(qū)、廣東（仲愷）人工智能產(chǎn)業(yè)園青春片區(qū)等的給水管道建設(shè)工程，進(jìn)一步保障片區(qū)用水需求。同時(shí)，市區(qū)供水保障能力持續(xù)加碼：潼湖水廠取水指標(biāo)調(diào)增至18萬噸/天，滿足周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展用水需求；觀洞水庫應(yīng)急備用水源、西枝江應(yīng)急泵房建成投用，構(gòu)建起“雙保險(xiǎn)”供水格局。

　　一張張亮眼的管網(wǎng)建設(shè)“成績單”，最終化作市民手中源源不斷的清水，成為最實(shí)在的民生福祉。

　　服務(wù)迭代升級

　　打造便民“用水幸福圈”

　　科技創(chuàng)新與管網(wǎng)升級的最終落腳點(diǎn)，是讓市民享受到更便捷、高效的供水服務(wù)�！笆�四五”以來，惠州供水以“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”為抓手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，讓便民舉措觸手可及。

　　“現(xiàn)在辦用水報(bào)裝不用跑營業(yè)廳，手機(jī)上提交材料，一天就辦好了，太省心了！”市民張先生通過微信小程序完成用水報(bào)裝后，對高效服務(wù)豎起大拇指。

　　惠州供水打造的對外服務(wù)公眾統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)微信公眾號、小程序、官網(wǎng)集成APP等多渠道接入，對接粵省事、粵商通、惠州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理等平臺，用水報(bào)裝、過戶、繳費(fèi)、報(bào)修等20項(xiàng)核心業(yè)務(wù)全部在線辦理，極大地提升服務(wù)的智能化水平和用戶的便捷體驗(yàn)。通過推行“一日辦”“一次辦”“信用辦水”等高效報(bào)裝模式，大幅減少審批環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務(wù)辦理和獲得用水時(shí)間。 

惠州供水河南岸服務(wù)大廳。

　　細(xì)節(jié)服務(wù)上同樣精益求精�；葜莨┧畣�動歷史存量機(jī)械水表更換改造計(jì)劃，逐步推進(jìn)老式指針表和室內(nèi)表升級，通過精準(zhǔn)計(jì)量保障用戶權(quán)益；持續(xù)開展降低產(chǎn)銷差工作，通過管網(wǎng)控漏、分區(qū)計(jì)量等措施，讓供水資源利用更高效。

　　此外，惠州供水還建設(shè)了惠州供水文化展覽館（廣東省節(jié)水教育社會實(shí)踐基地），通過供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、節(jié)水進(jìn)校園等活動，面對面解決市民用水難題、普及節(jié)水知識，讓“安全優(yōu)質(zhì)供水、用心服務(wù)社會”的理念深入人心。

　　站在“十四五”收官與“十五五”啟航的交匯點(diǎn)，惠州供水將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，加快智慧供水體系迭代升級，持續(xù)推進(jìn)管網(wǎng)優(yōu)化與服務(wù)提質(zhì)，全力推進(jìn)相關(guān)供水市場整合工作，以更堅(jiān)實(shí)的保障、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為惠州打造廣東高質(zhì)量發(fā)展新增長極提供堅(jiān)實(shí)可靠的“水支撐”。

　　文字 惠州日報(bào)記者陳春惠 通訊員張燕明 朱庭輝

　　圖片 惠州日報(bào)記者楊建業(yè)